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Riparafiles

GDPR, Privacy & Cookie policy

La tua privacy è cosa seria e sacra.

Qui di seguito trovate i riferimenti normativi e di legge ai quali ci atteniamo. Comunque, preferiamo riassumere in breve come ci comportiamo con i Vostri supporti e i Vostri dati.

Parliamo seriamente

Come ci comportiamo con i Vostri supporti e i Vostri dati

I supporti non escono dal nostro laboratorio, mai.

Rispetto ad alcune aziende che spostano i supporti tra sedi o, peggio, inviano i supporti ad altre aziende in giro per l'Italia, l'Europa o il Mondo — con ovvi rischi per il supporto e per la privacy — Riparafiles ha nella propria sede laboratorio e camera bianca per la lavorazione completa del supporto.

I dati salvati sono protetti e non accessibili.

I dispositivi di memorizzazione ove vengono salvati i dati recuperati sono su una rete protetta interna del laboratorio. L'accesso è monitorato e ristretto ai soli tecnici. I tecnici non conoscono le generalità del cliente: il lavoro è identificato solo da un numero identificativo.

Al termine della lavorazione i dati vengono distrutti.

Quando il cliente comunica di aver ricevuto i dati salvati — o dopo 5 giorni in assenza di comunicazioni — i dati del cliente vengono distrutti mediante sovrascrittura. Anche i supporti originali vengono distrutti se il cliente non li richiede.

Nessun Vostro dato viene aperto o diffuso.

L'integrità dei file viene verificata tramite un sistema automatico. Nessun file viene aperto dai tecnici e nessun contenuto viene diffuso, per nessun motivo. Non forniamo a terzi i Vostri dati di contatto, email, etc.

Qui sotto trovate il link alle policy complete e, più in basso, un estratto dell'informativa sulla privacy.

Riferimenti normativi

Estratto dall'Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (il "Codice Privacy") e dell'art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (il "GDPR"), informiamo che il trattamento dei dati personali conferiti compilando la scheda di lavorazione (i "Dati Personali") sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. In ossequio a quanto previsto dal Codice Privacy e dal GDPR, ti forniamo inoltre le seguenti informazioni.

  1. 01

    Il Titolare del trattamento dei Dati Personali è Riparafiles Srl, con sede legale in Roma (00159), Via del Forte Tiburtino 160.

  2. 02

    I Dati Personali spontaneamente forniti compilando la scheda verranno trattati nei limiti e secondo le modalità previsti dal Codice Privacy e dal GDPR per dare esecuzione alla diagnosi gratuita ed eventualmente all'esecuzione della lavorazione concordata.

  3. 03

    Parte dei Dati Personali (il solo indirizzo email) potranno inoltre essere utilizzati per la valutazione del grado di soddisfazione della clientela e per l'invio di futura comunicazione commerciale, sia mediante strumenti automatizzati che tradizionali.

  4. 04

    Il trattamento dei Dati Personali avverrà con mezzi sia cartacei che informatizzati. I dati di cui al punto 3 saranno resi accessibili a terzi, da noi nominati Responsabili del Trattamento, solo per quanto strettamente necessario a dare esecuzione a quanto descritto nel punto 3. L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento sarà reso disponibile mediante semplice richiesta al Titolare. I Dati Personali non saranno da noi trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) od organizzazioni internazionali.

  5. 05

    I Dati Personali verranno conservati per il periodo strettamente necessario a dare esecuzione alla richiesta di diagnosi e recupero dati e per i successivi obblighi di legge e fiscali.

  6. 06

    In ogni momento il cliente potrà opporsi al trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al punto 3 che precede, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima dell'opposizione.

  7. 07

    Il conferimento dei Dati Personali è requisito necessario per dare esecuzione alla richiesta di diagnosi e recupero dati; in assenza non potremo procedere ad alcuna lavorazione.

  8. 08

    In qualità di interessato, ai sensi del GDPR, il cliente ha diritto di chiedere di conoscere come e perché vengono trattati i propri Dati Personali; di ottenere l'accesso ai propri Dati Personali; di ottenere la correzione dei Dati sbagliati, l'integrazione dei Dati incompleti e l'aggiornamento dei Dati non più esatti. Ha anche il diritto di chiedere ed ottenere la cancellazione dei Dati, la limitazione del relativo trattamento e la fornitura dei Dati per la relativa trasmissione a sé stesso o a terzi indicati. Ha inoltre il diritto di chiedere di interrompere il trattamento dei Dati se non è più d'accordo (sempre che detto trattamento non avvenga in forza di norme di legge o sia giustificato da un prevalente interesse legittimo del titolare).

    Alla data attuale, i diritti di cui il cliente è titolare nei nostri confronti sono dettagliatamente indicati nell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003.

    Per l'esercizio dei suoi diritti il cliente può contattarci ai recapiti sopra indicati, inviandoci una raccomandata a/r, ovvero a mezzo e-mail utilizzando il seguente indirizzo: privacy@riparafiles.it. Qualora il cliente non fosse soddisfatto delle nostre risposte, potrà proporre reclamo presso l'Autorità di Controllo. L'Autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei dati personali.

  9. 09

    Nel caso di fornitura dei dati recuperati attraverso il download da rete Internet (Cloud), verranno trasferiti i soli dati recuperati, senza altre indicazioni sulle generalità del cliente. I dati saranno trasferiti in modo sicuro (SSL/TLS) su piattaforma Cloud posta nel territorio UE e soggetta alla normativa GDPR, criptati secondo AES a 256 bit e protetti da password. I dettagli sulla privacy policy del Cloud sono visibili qui, e sono applicabili al cliente negli articoli 1, 4 punto 1, 5, 7, 8, 9, 10.

Hai domande sulla privacy?

Scrivi al referente privacy

Per richieste relative al trattamento dei tuoi dati, esercizio dei diritti o segnalazioni puoi contattare direttamente il nostro indirizzo dedicato.