GDPR, Privacy & Cookie policy
La tua privacy è cosa seria e sacra.
Qui di seguito trovate i riferimenti normativi e di legge ai quali ci atteniamo. Comunque, preferiamo riassumere in breve come ci comportiamo con i Vostri supporti e i Vostri dati.
Parliamo seriamente
Come ci comportiamo con i Vostri supporti e i Vostri dati
I supporti non escono dal nostro laboratorio, mai.
Rispetto ad alcune aziende che spostano i supporti tra sedi o, peggio, inviano i supporti ad altre aziende in giro per l'Italia, l'Europa o il Mondo — con ovvi rischi per il supporto e per la privacy — Riparafiles ha nella propria sede laboratorio e camera bianca per la lavorazione completa del supporto.
I dati salvati sono protetti e non accessibili.
I dispositivi di memorizzazione ove vengono salvati i dati recuperati sono su una rete protetta interna del laboratorio. L'accesso è monitorato e ristretto ai soli tecnici. I tecnici non conoscono le generalità del cliente: il lavoro è identificato solo da un numero identificativo.
Al termine della lavorazione i dati vengono distrutti.
Quando il cliente comunica di aver ricevuto i dati salvati — o dopo 5 giorni in assenza di comunicazioni — i dati del cliente vengono distrutti mediante sovrascrittura. Anche i supporti originali vengono distrutti se il cliente non li richiede.
Nessun Vostro dato viene aperto o diffuso.
L'integrità dei file viene verificata tramite un sistema automatico. Nessun file viene aperto dai tecnici e nessun contenuto viene diffuso, per nessun motivo. Non forniamo a terzi i Vostri dati di contatto, email, etc.
Qui sotto trovate il link alle policy complete e, più in basso, un estratto dell'informativa sulla privacy.
Documenti completi
Privacy, cookie e termini contrattuali
Riferimenti normativi
Estratto dall'Informativa sulla Privacy
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (il "Codice Privacy") e dell'art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (il "GDPR"), informiamo che il trattamento dei dati personali conferiti compilando la scheda di lavorazione (i "Dati Personali") sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. In ossequio a quanto previsto dal Codice Privacy e dal GDPR, ti forniamo inoltre le seguenti informazioni.
- 01
Il Titolare del trattamento dei Dati Personali è Riparafiles Srl, con sede legale in Roma (00159), Via del Forte Tiburtino 160.
- 02
I Dati Personali spontaneamente forniti compilando la scheda verranno trattati nei limiti e secondo le modalità previsti dal Codice Privacy e dal GDPR per dare esecuzione alla diagnosi gratuita ed eventualmente all'esecuzione della lavorazione concordata.
- 03
Parte dei Dati Personali (il solo indirizzo email) potranno inoltre essere utilizzati per la valutazione del grado di soddisfazione della clientela e per l'invio di futura comunicazione commerciale, sia mediante strumenti automatizzati che tradizionali.
- 04
Il trattamento dei Dati Personali avverrà con mezzi sia cartacei che informatizzati. I dati di cui al punto 3 saranno resi accessibili a terzi, da noi nominati Responsabili del Trattamento, solo per quanto strettamente necessario a dare esecuzione a quanto descritto nel punto 3. L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento sarà reso disponibile mediante semplice richiesta al Titolare. I Dati Personali non saranno da noi trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) od organizzazioni internazionali.
- 05
I Dati Personali verranno conservati per il periodo strettamente necessario a dare esecuzione alla richiesta di diagnosi e recupero dati e per i successivi obblighi di legge e fiscali.
- 06
In ogni momento il cliente potrà opporsi al trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al punto 3 che precede, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima dell'opposizione.
- 07
Il conferimento dei Dati Personali è requisito necessario per dare esecuzione alla richiesta di diagnosi e recupero dati; in assenza non potremo procedere ad alcuna lavorazione.
- 08
In qualità di interessato, ai sensi del GDPR, il cliente ha diritto di chiedere di conoscere come e perché vengono trattati i propri Dati Personali; di ottenere l'accesso ai propri Dati Personali; di ottenere la correzione dei Dati sbagliati, l'integrazione dei Dati incompleti e l'aggiornamento dei Dati non più esatti. Ha anche il diritto di chiedere ed ottenere la cancellazione dei Dati, la limitazione del relativo trattamento e la fornitura dei Dati per la relativa trasmissione a sé stesso o a terzi indicati. Ha inoltre il diritto di chiedere di interrompere il trattamento dei Dati se non è più d'accordo (sempre che detto trattamento non avvenga in forza di norme di legge o sia giustificato da un prevalente interesse legittimo del titolare).
Alla data attuale, i diritti di cui il cliente è titolare nei nostri confronti sono dettagliatamente indicati nell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003.
Per l'esercizio dei suoi diritti il cliente può contattarci ai recapiti sopra indicati, inviandoci una raccomandata a/r, ovvero a mezzo e-mail utilizzando il seguente indirizzo: privacy@riparafiles.it. Qualora il cliente non fosse soddisfatto delle nostre risposte, potrà proporre reclamo presso l'Autorità di Controllo. L'Autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei dati personali. - 09
Nel caso di fornitura dei dati recuperati attraverso il download da rete Internet (Cloud), verranno trasferiti i soli dati recuperati, senza altre indicazioni sulle generalità del cliente. I dati saranno trasferiti in modo sicuro (SSL/TLS) su piattaforma Cloud posta nel territorio UE e soggetta alla normativa GDPR, criptati secondo AES a 256 bit e protetti da password. I dettagli sulla privacy policy del Cloud sono visibili qui, e sono applicabili al cliente negli articoli 1, 4 punto 1, 5, 7, 8, 9, 10.
Hai domande sulla privacy?
Scrivi al referente privacy
Per richieste relative al trattamento dei tuoi dati, esercizio dei diritti o segnalazioni puoi contattare direttamente il nostro indirizzo dedicato.
